מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 5 באפריל 2026
שירות Servit ("השירות") מכבד את פרטיות המשתמשים ומחויב להגן על המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש בו. במסגרת מדיניות זו, המונח "אנו" מתייחס לשירות Servit ולגורמים המפעילים אותו.
1. סוגי המידע שאנו אוספים
- מידע שמספקים המשתמשים: שם, דוא"ל, פרטי חשבון, פרטי ארגון, ותוכן שמוזן למערכת.
- תוכן ותמונות: קבצים, תמונות ודיווחים המועלים למערכת כחלק משימוש בשירות.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני שימוש ופעולות שבוצעו.
- מידע שימוש: פעילות בתוך המערכת לצורך שיפור השירות, אבטחה וניטור.
2. מטרות השימוש במידע
- אספקת השירות ותפעולו התקין
- שיפור חוויית המשתמש
- תמיכה טכנית ושירות לקוחות
- אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה
- עמידה בדרישות חוק
3. שימוש בבינה מלאכותית (AI)
במסגרת השירות, ייתכן וייעשה שימוש בכלי בינה מלאכותית לצורך ניתוח תוכן (לרבות תמונות וטקסטים) ושיפור השירות.
מידע הנשלח לעיבוד עשוי להיות מועבר לספקי שירות חיצוניים לצורך עיבוד בלבד, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
4. אחסון מידע ואבטחתו
המידע נשמר בשרתים מאובטחים, לרבות שירותי ענן. אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, אך אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- ספקי שירות (אחסון, שליחת הודעות, אנליטיקה)
- ספקי AI לצורך עיבוד נתונים
- במקרה של דרישה חוקית
6. עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול האתר, ניתוח שימוש ושיפור השירות. ניתן לשלוט בהעדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
7. שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות או בהתאם לדרישות החוק. ניתן לבקש מחיקה בהתאם לסעיף הזכויות.
8. זכויות המשתמש
- עיון במידע
- תיקון מידע
- מחיקת מידע
9. יצירת קשר
לפניות בנושא פרטיות:
10. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.